На кухне у Сурикаты

Простой секрет нумер раз. Выбираем кастрюли.

Я долго думала выкладывать или нет свою посудную эпопею, и все же решила, что надо.

Что и говорить - любая обновка это всегда приятная эмоция, а уж на новой кухне таки просто бальзам на раны любой хозяйке, если кулинария для нее не принудительные работы.

Еще когда в моей голове только зарождалась идея о новой кухне, я размечталась о новой посуде. В магазине мне на глаза попались сверкающие кастрюли Gipfel. Они стояли на витрине такие красивые, такие удобные, с ненагревающимися ручками - ну просто мечта! - и такие ... неприлично дорогие . Я долго ходила и облизывалась, но строгая жаба неусыпно дежурящая по сурикатским финансам, добросовестно бдила мои хотения. И так случилось, что в магазине приключилась грандиозная распродажа и моя мечта подешевела. Жаба дала "добро" и я притащила домой новенькое блестящее чудо, которое судя по описанию, только что само не закладывает в себя содержимое и за ним на рынок не бегает. 

Я пользовалась кастрюлей и в хвост и в гриву. Надо сказать, что я с посудой вообще довольно бережно обращаюсь, а с этой тем более. Тем не менее, через какое-то время на днище кастрюли образовалось пятно. Судя по всему, отколося кусок серого металла и остался медный "блин", а на внутренней поверхности обнаружился налет, который не смывался ни в посудостирочной машине, ни руками не счищался. Одна радость - хоть с медью не "кинули" .  Впрочем, на приготовительных характеристиках эти изъяны не отразились. Ручки действительно не накаляются за счет того, что они полые, содержимое кастрюли прогревается равномерно благодаря толстому ровному дну, но на низких температурах готовится не так как обещано в аннотации , а проще говоря - кое как. Вывод - кастрюля как кастрюля.

Когда же забрезжил конец ремонта на кухне, я всерьез озадачилась сменой части старой эмалированной посуды на что-то современное, и с головой погрузилась в интернет.

Посуда Gipfel ("типа" Франция ) продавалась на каждом углу Сети и стоила заметно неприличнее, чем год назад, и это-то на фоне надвигающегося финансового кризиса. И тут я совершенно случайно наткнулась на триллер, который хочу воспроизвести полностью на страницах этого сайта, т.к. боюсь, что однажды прочитанный мной материал может потеряться в бескрайних просторах Инета. Огромное спасибо автору за проделанный труд, он невероятно полезен! В результате к посуде Gipfel я потеряла всяческий интерес.

Итак, тратить деньги на "кота в коробочке" мне расхотелось, а в голове образовался винегрет. Требовалось купить набор, одновременно подходящий для:

-стеклокерамической панели, 

-посудомоечной машины,

-для души ,

а кроме всего он должен был быть дешевым, эстетичным, надежным и практичным.

Я заехала в магазин "Метро", и после недолгого дефиле вдоль прилавка, взяла набор посуды производителя Bergner, который на вид вписывался во все сурикатские критерии.

Надеюсь поговорочку "Скупой платит дважды, а дурак платит трижды" знают все. Не могу точно сказать оказалась ли я скупа или эээ....  .... ну я лучше промолчу , но через пару месяцев использования, на внутренней поверхности дна кастрюль стали появляться точки ржавчины. Теперь я вся в раздумьях чем бы мне занять себя в ближайшее время - попытаться вернуть набор продавцу или искать предоставителя гарантии на покупку. Проблема осложняется тем, что на сайте производителя написано, что посуда чиста австрийская  со всеми (по идее) вытекающими из этого преимуществами, но из накладной торчат "длинные ушки" таможенной декларации поставок из Китая. К слову, на сайте Bergner нет никаких контактов кроме региональных дилеров. В России это интернет-магазин посуды разных торговых марок, который понятно, моих проблем даже слушать не станет.

Так что есть у меня сурикатский простой совет: не пожалеть время на изучение информации о том, что в конечном счете купите. Впрочем, это не гарантия от неприятностей, но все же.

Поскольку у меня есть привычка хотя бы попробовать ситуацию на "завершаемость", я измором взяла телефон и дозвонилась до рекламационного отдела сети "Метро". Мне там вежливо сказали, что всей душой любят клиента и потому этому самому клиенту следует обратить свой взор в сторону в бюро товарных экспертиз, сдать туда товар, получить заключение и уже с заключением эксперта вернуть товар продавцу. Стоимость экспертизы, само собой оплатить нужно за свой счет, и если выявится брак, то продавец возместит траты. Мне стало уже интересно и я позвонила в бюро. Граждане, я все понимаю: и кризис на дворе, и что люди бесплатно не должны работать, но стоимость экспетизы одной кастрюли составляет цену трех купленных мной наборов посуды, а именно 15 тысяч  рублей. Из расчета на три бракованных предмета выходит 1 килоевра по нынешнему курсу ЦБ. В магазине мне сказали, что такого не бывает. Хм... ну что я могу сказать, я тоже так думала .

Будет ли продолжение у этой истории... не знаю. Я уже сталкивалась с экспертизами и возвратом брака, но ситуация была такова, что я обязывалась оплатить экспертизу, если она признала бы дефект вследствие неправильного обращения с вещью. Оплатить 45 тысяч рублей для возврата 4 я пока не готова.

12.08.2009